В рамках нового проекта компании VessoLink — СМИлинк, нашими специалистами была проведена установка Универсальной Среды Создания Услуг IntelleScript. Совместно с инженерами компании VessoLink был реализован сценарий работы телефонного интерфейса к комплексу услуг Единый Информационный Номер. Единый Информационный Номер — это комплекс услуг, позволяющий объединить адреса электронной почты, номера телефонов и прочих средств связи под единым номером. Это дает возможность принимать и отправлять любые виды личных сообщений (e-mail, ICQ, SMS, факс) из любой точки земного шара, а также пользоваться услугами наших региональных call-центров, получать любые справки.Универсальная Среда Создания Услуг IntelleScript производства компании Forte-СT предназначена для разработки, верификации и исполнения приложений компьютерной телефонии на единой аппаратно-программной платформе.Среда IntelleScript организована в виде совокупности модулей различной функциональности, каждый из которых обеспечивает тот или иной этап создания приложения КТ, его исполнения и контроля над этими процессами, а также модулей мониторинга всего аппаратно-программного комплекса, где развернута система.Открытая архитектура среды IntelleScript обеспечивает изменчивость программных решений на своей основе в течение их жизненного цикла, возможность их модернизации и расширения функциональности, что наделяет системы возможностью адаптации к любым изменениям бизнес процессов компании.Для разработки приложений используется внутренний скриптовый язык, на котором и пишутся сценарии обработки и/или генерации звонков. Синтаксис языка интуитивно понятен и является гибридом популярных языков программирования, таких как Basic, Pascal и C. Наличие графической интегрированной среды разработки упрощает создание и внедрение приложений КТ. Наличие модуля связи с внешними источниками данных позволяет интегрировать IntelleScript с любыми службами компании, будь то, финансово-расчетный отдел, служба обслуживания клиентов или технический отдел.Визуальный интерфейс IntelleScript, гибкость и простота внутреннего языка позволит специалистам компании VessoLink самостоятельно без дополнительных затрат и участия специалистов Forte-СT модернизировать сценарии систем производства компании Forte-СT, входящих в линейку IntelleScript, создавать свои сценарии, используя все возможности компьютерной телефонии в интересах своего бизнеса.
