Разработка любых дополнительных голосовых сервисов (IVR) в кратчайшие сроки
Аренда IVR-приложения
Форте-АйТи предоставляет услугу маршрутизации вызовов на свою IVR-платформу.
IVR-платформа может принимать вызовы как с обычных городских номеров, так и с платных и бесплатных для абонента номеров:
- Короткие номера сотовых операторов
- Premium rate номера 809-ой зоны (доступны абонентам мобильной и проводной связи)
- FreePhone номера 800-ой зоны (звонки бесплатны для звонящего, доступны операторам мобильной и проводной связи)
- Номера в коде 495/499/812 итд
Номера вида 8-809-XXX-XXXX партнер может приобрести у операторов связи:
- 8-809-333-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
- 8-809-555-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
- 8-809-100-XXXX — ОАО «Ростелеком»
- 8-809-200-XXXX — ОАО «Ростелеком»
- 8-809-505-XXXX — ЗАО «Аудиотеле»
- 8-809-700-XXXX — ОАО «ВымпелКом»
Номера вида 8-800-XXX-XXXX партнер может получить у операторов связи:
- 8-800-333-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
- 8-800-555-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
- 8-800-100-XXXX — ОАО «Ростелеком»
- 8-800-200-XXXX — ОАО «Ростелеком»
- 8-800-505-XXXX — ЗАО «Аудиотеле»
- 8-800-700-XXXX — ОАО «ВымпелКом»
Данная схема позволяет партнеру самому контролировать финансовые и договорные отношения с операторами связи. Финансовые условия по аренде IVR-платформы достаточно гибкие и зависят от типа IVR-услуги и объема обслуживаемого голосового трафика.
IVR-платформа
IVR-платформа построена на оборудовании Dialogic. IVR-сервисы обслуживаются программным комплексом IntelleScript PRO.
Подключение к операторам сотовой связи обеспечивает ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком». Протокол подключения: SS7 ISUP. Данная схема подключения, при наличии договоров с операторами сотовой связи, позволяет предлагать IVR-сервисы абонентам 151 оператора РФ.
IntelleScript Pro поддерживает ряд клиентских технологий для взаимодействия с внешними системами и службами:
Группа локальных расширений (локальные вычисления, преобразования):
- DLL
- COM
- CORBA
Группа расширений по работе с БД:
- драйверы к БД Oracle и MS SQL Server
- абстрактные ODBC / OLE DB драйверы
Группа расширений для обращения к удаленным источникам данных:
- DCOM
- SOAP
- HTTP(S)/XML
Группа расширений для отправки SMS сообщений:
- SMPP
Серверные интерфейсы предназначены для приема команд от внешних авторизованных информационных систем с целью выполнения сценариев с передаваемыми параметрами в новой сессии:
- HTTPS сервер/ SOAP
- DCOM
- CORBA
Арендовать IVR!