Разработка любых дополнительных голосовых сервисов (IVR) в кратчайшие сроки

Аренда IVR-приложения

Форте-АйТи предоставляет услугу маршрутизации вызовов на свою IVR-платформу.

IVR-платформа может принимать вызовы как с обычных городских номеров, так и с платных и бесплатных для абонента номеров:

• Короткие номера сотовых операторов
• Premium rate номера 809-ой зоны (доступны абонентам мобильной и проводной связи)
• FreePhone номера 800-ой зоны (звонки бесплатны для звонящего, доступны операторам мобильной и проводной связи)
• Номера в коде 495/499/812 итд

Номера вида 8-809-XXX-XXXX партнер может приобрести у операторов связи:

• 8-809-333-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
• 8-809-555-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
• 8-809-100-XXXX — ОАО «Ростелеком»
• 8-809-200-XXXX — ОАО «Ростелеком»
• 8-809-505-XXXX — ЗАО «Аудиотеле»
• 8-809-700-XXXX — ОАО «ВымпелКом»

Номера вида 8-800-XXX-XXXX партнер может получить у операторов связи:

• 8-800-333-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
• 8-800-555-XXXX — ОАО «МТТ» (Межрегиональный ТранзитТелеком)
• 8-800-100-XXXX — ОАО «Ростелеком»
• 8-800-200-XXXX — ОАО «Ростелеком»
• 8-800-505-XXXX — ЗАО «Аудиотеле»
• 8-800-700-XXXX — ОАО «ВымпелКом»

Данная схема позволяет партнеру самому контролировать финансовые и договорные отношения с операторами связи. Финансовые условия по аренде IVR-платформы достаточно гибкие и зависят от типа IVR-услуги и объема обслуживаемого голосового трафика.

IVR-платформа

IVR-платформа построена на оборудовании Dialogic. IVR-сервисы обслуживаются программным комплексом IntelleScript PRO.

Подключение к операторам сотовой связи обеспечивает ОАО «Межрегиональный ТранзитТелеком». Протокол подключения: SS7 ISUP. Данная схема подключения, при наличии договоров с операторами сотовой связи, позволяет предлагать IVR-сервисы абонентам 151 оператора РФ.

IntelleScript Pro поддерживает ряд клиентских технологий для взаимодействия с внешними системами и службами:

Группа локальных расширений (локальные вычисления, преобразования):

• DLL
• COM
• CORBA

Группа расширений по работе с БД:

• драйверы к БД Oracle и MS SQL Server
• абстрактные ODBC / OLE DB драйверы

Группа расширений для обращения к удаленным источникам данных:

• DCOM
• SOAP
• HTTP(S)/XML

Группа расширений для отправки SMS сообщений:

• SMPP

Серверные интерфейсы предназначены для приема команд от внешних авторизованных информационных систем с целью выполнения сценариев с передаваемыми параметрами в новой сессии:

• HTTPS сервер/ SOAP
• DCOM
• CORBA

Арендовать IVR!