С 14-го по 16-е марта, в московском отеле Рэдиссон САС Славянская, состоялся Бизнес-форум «Call Center World. Russia/CIS 2006» — одно из крупнейших событий года, посвященное центрам обработки вызовов.
Основная задача форума — решения вопросов по взаимодействию с клиентами в компаниях из различных отраслей экономики: операторов связи и сервис провайдеров предприятий обслуживания и розничной торговли банковской сферы страхования организации государственного сектора.
В рамках мероприятия проходила выставка, во время которой компания Forte-СT, совместно с CompTek, предоставила свой продукт: Contact-центр Call-o-Call.
Выставку форума «Call Center World. Russia/CIS 2006» посетили более 900 человек, и, поскольку основная масса участников и гостей мероприятия — профессионалы, то встречи и беседы носили исключительно деловой конструктивный характер.
На совместном стенде компаний Forte-СT и CompTek были проведены презентации Contact-центра, демонстрация возможностей Call-o-Call; специалисты отдела телемаркетинга ответили на вопросы посетителей форума, был назначен ряд встреч с потенциальными клиентами для обсуждения форм дальнейшего сотрудничества.
Поскольку интерес и востребованность решений по управлению взаимоотношениями с клиентами на основе Call-центров с каждым годом все возрастает, посетителям выставки была предоставлена уникальная возможность сравнить продукты и выбрать оптимальное решение Call-центра.
Гостями и посетителями совместного стенда Forte-СT и CompTek стали как потенциальные и действующие заказчики Contact-центр Call-o-Call, так и представители компаний-интеграторов, заинтересованные в распространении продукции Forte-СT в регионах.
По словам исполнительного директора компании Forte-СT Александра Юсипова: “Участие в ежегодном форуме Call Center World. Russia/CIS — это не только место встречи с потенциальными и действующими клиентами, но и возможность привлечения российских компаний-интеграторов для продвижения нашего продукта в регионы. Мы на все 100% использовали возможности выставки”.
Сайт форума — http://exposystems.ru/cccs/