Компания «Форте-АйТи» совместно с ЗАО «Зебра Телеком» завершили проект для ОАО «Ростелеком» по внедрению IVR-платформы IntelleScript Pro

Компания «Форте-АйТи» совместно с ЗАО Зебра Телеком завершила проект по внедрению программно-аппаратнойплатформы IntelleScript Proна оборудовании оператора связи федерального значения ОАО Ростелеком

Платформа IntelleScript Pro даёт широкие возможности по обработке входящих и совершения исходящих вызовов. Встроенная среда создания услуг, средства мониторинга и статистики позволяют в кратчайшие сроки отлаживать и внедрять различного рода IVR услуги и сервисы, такие как прямые линии, интерактивное голосование. Во время проведенной недавно прямой линии федерального масштаба электронно-речевые серверы, работающие на программном обеспечении компании Форте-АйТи, приняли и обработали свыше полумиллиона входящих вызовов.
Благодаря скоординированным действиям технических специалистов обеих компаний в кратчайшие сроки был установлен программно-аппаратный комплекс IntelleScript Pro и обеспечена бесперебойная работа системы, — говорит Тимур Мустакимов, технический директор ЗАО Зебра Телеком — Установленная платформа позволяет успешно реализовывать проекты национального масштаба с высочайшими требованиями к уровню надежности и выдерживаемой голосовой нагрузке.Для нас очень важно, что наше решение было выбрано при организации IVR платформы у крупнейшего оператора фиксированной связи в России ОАО Ростелеком — это убеждает нас в правильности выбора направления развития наших платформ и говорит о том, что российские разработчики могут успешно конкурировать с западными брендами как на российском, так и на мировых рынках — говорит директор по развитию компании «Форте-АйТи» Дмитрий Хижинский. ЗАО «Зебра Телеком» — федеральный оператор связи, работающий на телекоммуникационном рынке России с 2001 года. С 2006 года «Зебра Телеком» входит в группу компаний «Ростелеком». Компания «Зебра Телеком» оказывает услуги местной, внутризоновой телефонной связи, доступ в сеть Интернет, построение виртуальных корпоративных сетей, аренда выделенных каналов связи, Интеллектуальных сетей связи, а также услуги международной и междугородной связи, в том числе с помощью универсальных карт. На сегодняшний день ЗАО «Зебра Телеком» владеет лицензиями на предоставление услуг связи по передаче данных, телематических услуг связи, услуг по передаче голосовой информации в сети передачи данных, услуг внутризоновой телефонной связи, местной телефонной связи, а также на предоставление каналов связи.

Компания «Форте-АйТи» работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Аппаратная платформа производства Dialogic — общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов компьютерной телефонии, — является гарантом надежности систем «Форте-АйТи».