Video-IVR-Платформа IntelleScript IVVR

Программно-аппаратная платформа для создания и исполнения услуг IntelleScript IVVR предназначена для организации полного спектра голосовых, видео и услуг операторами связи, контент-провайдерами и корпоративными клиентами. Она позволяет в сжатые сроки разрабатывать и разворачивать различные услуги, используя программируемые сценарии. При этом нет необходимости дорабатывать или модифицировать собственно систему.

Распределённая сетевая архитектура — возможность работы системы как на одном сервере, так и практически неограниченное масштабирование для повышения отказоустойчивости, производительности и ёмкости систем, в том числе регионально-распределённых.

Комплексное решение — система включает в себя компоненты, необходимые для подключения к операторам связи 3G, IP, PSTN (SGW, MGW, MRF, SCP), среду выполнения приложений (application server), полнофункциональную среду разработки Service Creation Environment (SCE), приложения администрирования и мониторинга, управления контентом, статистическую отчётность.

Многоуровневая система отказоустойчивости — поддерживается горячее резервирование аппаратных модулей, внутренняя программная архитектура позволяет исключить единую точку отказа, каждый вызов обрабатывается в своём адресном пространстве и не оказывает влияния на работу остальных вызовов и услуг.

Неограниченное количество различных услуг работающих на одной платформе. Возможность самостоятельной разработки услуг на стандартных языках VXML и CCXML позволяет заказчику разрабатывать услуги силами своих специалистов, благодаря чему отсутствует зависимость от поставщика и обеспечивается скорость разработки, эффективность затрат и конфиденциальность новых услуг. При этом не требуется обучение нестандартным языкам программирования. В то же время наша компания предоставляет полный спектр разработки и поддержки услуг.

Собственный язык, предназначенный для разработки высокопроизводительных и лимитированных по времени услуг позволяет реализовывать услуги, требующие пиковых нагрузок, таких как ТВ-голосования, прямые линии, рекламные кампании.

Высокая плотность портов на сервер позволяет уменьшить тепловыделение, занимаемое место и энергопотребление. В качестве аппаратной платформы IntelleScript IVVR использует оборудование Dialogic — многолетнего лидера мирового рынка компьютерной телефонии. Наряду с высочайшим качеством обработки сигнализации и голосовых вызовов, новое оборудование предоставляет возможность высокопроизводительной (до 1000 каналов на сервер) обработки видео используя технологии транскодинга, мультиплексирования изображения и наложения оверлеев. Использование разработок приобретённой компании MediaLabs по улучшению качества передаваемого в сетях UMTS видеоизображения, позволяет добиться значительного улучшения картинки на экране мобильного телефона.

Video VVR-платформа IntelleScript IVVR

Video VVR-платформа IntelleScript IVVR

Преимущества:

  • Плавное распределение нагрузки.
  • Поддержка горячего резервирования.
  • Высокая надёжность системы.
  • Кроссплатформенность всех приложений.
  • Поддержка видео IVR.
  • Поддержка распознавания и синтеза речи.
  • Энергоэффективность.

Техподдержка:

  • Круглосуточная служба технической поддержки на русском и английском языках.

Применение:

  • Наши системы установлены более чем в 100 городах и обслуживают более 30000 линий (1000+ потоков Е1)
  • Они зарекомендовали себя как длительной наработкой на отказ (надёжность 99,99%), так и способностью выдерживать значительные пиковые нагрузки (до 750 CAPS)
  • Гибкая архитектура позволяет реализовывать системы от одного до сотен потоков Е1 в рамках одной системы.

Поддерживаемые протоколы:

  • SS7 (ISUP, INAP, MAP, TCAP)
  • CAMEL, IS.41 WIN, SMPP
  • ISDN (worldwide)
  • 3GPP 3G-324M Rel 99 (TDM) / Rel 4 (NbUP), MONA
  • ITU-T H.323, SIP RFC-3261
  • T.38 and V.17 Fax

Возможности системы:

  • До 12 E1 на один сервер
  • От 1 до 128 серверов в одной системе
  • Up to 192 SS7 links per server, HSL support
  • Signalling server in single or dual-resilient configurations
  • Up to 1000 SIP sessions / 600 MM sessions / 240 3G-324M sessions
Поддерживаемые кодеки и протоколы
H.263, H.264, MPEG4, AMR-NB, AMR-WB
G.711 (PCM, ADPCM, uLaw, aLaw), G.723.1, G.726, G.729, GSM-FR
Функциональные возможности видео
Транскодирование с конверсией передачи кадров, изменение масштаба изображения, I-Frame update
Конференции с пользовательскими настройками видео изображения, режим «Картинка в Картинке» — PIP
Совмещение видео и текста
Потоковое видео в реальном масштабе времени
Управление цифровой видеозаписью
DVR controls
Audio features
Audio Transcoding
Conference with advanced gain control
DTMF Processing (Tone Detection/Generation, RFC2833)
Speech recognition (MRCP v1, v2, RTSP / RTP, SIP SDP)
Настраиваемая пользователем интеграция с web и базами данных
HTTP / HTTPS
SSH
XML
FTP
RADIUS CORBA
TCP/IP
COM / DCOM
SOAP
RPC MSSQL
Oracle
MySQL
ODBC/OLE DB
Администрирование и управление
Графический мониторинг в реальном масштабе времени & оперативная отчётность
Централизированное администрирование
Управление Аудио- и Видео-контентом, импорт и экспорт контента
SNMP MIBs support
Service Creation Environment
IDE (Online/offline debugging, syntax highlight/code completion)
Carrier grade features
Dual-server hot redundancy configuration
Cluster system with no SPOF
External data storage
One-place administration of distributed systems
Уровни Технической поддержки
Языки: Английский, Русский
1-й уровень: 24x7x365 по телефону/e-mail/интернет
2-й уровень: в рабочее время (по Московскому времени) телефон/e-mail/web
3-й уровень: только e-mail
Быстрая замена оборудования
Спецификации
Питание: 100-240 AC, -48 DC, потребляемая мощность до 700W
Горячее подключение и резервирование
Монтируется в стойку 19” 2U, 4U
Подключение: E1, T1, Ethernet