Архив метки: IntelleScript IVR

Сертификация контакт-центра Call-o-Call® и универсального IVR IntelleScript

3-я версия контакт-центра Call-o-Call и универсального IVR IntelleScript успешно прошли сертификацию в Министерстве связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и получили сертификат соответствия (регистрационный номер ОС-5-ИС-0015).

Читать далее

Call Center World Forum 2012 — решения для call-центров Forte-IT

Call Center World Forum 201220 и 21 марта 2012 года в Москве в отеле Radisson Slavyanskaya прошло одно из крупнейших отраслевых мероприятий в Восточной Европе — Call Center World Forum 2012. Наша компания представила свои продукты на выставке в рамках форума.

Сегодня CCFW это:

  • более 2000 посетителей Выставки
  • более 40 экспонентов на площади свыше 1000 кв.м.
  • более 600 делегатов Конференции
  • более 150 выступающих
  • более 80 докладов и дискуссионных заседаний на Конференции
  • более 40 презентаций новых продуктов и решений Читать далее

Система IntelleScript PRO реализует интерактивные услуги в сети Beeline: свыше двух миллионов звонков ежедневно

В поиске эффективного технического решения для создания и предоставления интерактивных телефонных услуг ВымпелКом остановил свой выбор на универсальной системе IntelleScript PRO производства Forte-IT, построенной на аппаратной платформе фирмы Dialogic. В настоящий момент система IntelleScript PRO находится в эксплуатации и обслуживает свыше двух миллионов звонков ежедневно.

Эффективная универсальная платформа разработки и предоставления интерактивных телефонных услуг на базе передовых технологий Dialogic. Читать далее

Компания Forte-IT представит свои решения на Call Center World Forum 2011.

Уже не первый год компания Forte-IT демонстрирует свои последние разработки на крупнейшем ежегодном форуме Call Center World 2011, который состоится 22-23 марта 2011 года в гостинице Radisson Slavyanskaya (г. Москва).

Компания Forte-IT будет представлять свои решения IVR IntelleScript и Call-центр Call-o-Call уже заслужившие признание у компаний — лидеров российского рынка связи и крупных компаний в корпоративном секторе. IVVR IntelleScript Pro и Call-центр Call-o-Call Video — это эволюционное развитие решений компании, расширяющее возможности пользователей за счет внедрения Video. Читать далее

Компания Форте-АйТи расширяет своё международное присутствие

Компания «Форте-АйТи» успешно завершила установку собственной IVR-платформы IntelleScript Pro в ТОО «КаР-Тел», входящее в группу компаний «ВымпелКом ЛТД» (торговая марка Билайн). IVR платформа IntelleScript Pro обеспечивает целый спектр телефонных сервисов, которые уже зарекомендовали себя в Российских регионах, где есть подразделения компании «Вымпелком». На данный момент решения от компании «Форте-АйТи» установлены уже более чем 85 городах России. Читать далее