Услуги

Аренда IVR-платформы - Разработка любых дополнительных голосовых сервисов (IVR) в кратчайшие сроки Аренда IVR-приложения Форте-АйТи предоставляет услугу маршрутизации вызовов на свою IVR-платформу. IVR-платформа может принимать вызовы как с обычных городских номеров, так и с платных и бесплатных для абонента номеров: Короткие номера сотовых операторов Premium rate номера 809-ой зоны (доступны абонентам мобильной и проводной связи) FreePhone номера 800-ой […]
Разработка IVR-сервисов - Компания Форте-АйТи принимает заказы на разработку специальных сервисов для работы на наших универсальных платформах IntelleScript Pro IVR и IVVR. Что мы предлагаем? На основе идей заказчика или готового технического задания разработать услугу обработки голосовых и/или видео-вызовов. Мы готовы взять на себя весь цикл по созданию IVR (IVVR) -сервиса: от написания сервиса, разработки базы данных и записи звуковых меню […]
Техническая поддержка - Гарантийное обслуживание Комплексное гарантийное обслуживание установленных систем согласно действующему «Договору поставки». Типовой гарантийный срок составляет 6 (шесть) месяцев с момента официального запуска системы в эксплуатацию, определяемого подписанием «Акта сдачи-приемки». Прием заявок на гарантийное обслуживание производится по телефону круглосуточной Горячей Линии 8-800-555-0525 или через универсальную Систему Управления Проектами и Задачами (СУПиЗ) по адресу: support.forte-it.ru. Специалисты компании максимально быстро […]
Аутсорсинг Call-центра - Call-центр Sonnette оснащен современным оборудованием и техническими средствами, гарантирующими  быстрый дозвон и постоянное взаимодействие клиентов и сотрудников организаций любых масштабов. Современные ЦОВ — это программно-аппаратные комплексы, нацеленные на повышение эффективности деятельности организаций с большой абонентской нагрузкой. Мы предлагаем следующие услуги аутсорсинг-контакт-центра: Актуализация баз данных кто и какую должность теперь занимает, куда переехал офис той или иной […]