Продукты и решения

IVR-платформа IntelleScript Pro - Система представляет собой комплекс, состоящий из различных серверов и приложений, позволяющий быстро создавать, отлаживать и внедрять различные услуги на сети связи, осуществлять интеллектуальную коммутацию каналов. Основное применение системы – это создание информационно-справочных служб, сервисов электронной коммерции, развлекательных сервисов, сервисов голосования, интерактивных голосовых меню и других голосовых сервисов. Система позволяет использовать ее не только крупным и […]
Контакт-центр Call-o-Call® - Отличительные особенности Контакт-центра / Call-центра Call-o-Call Надежная открытая коммуникационная платформа Dialogic® позволяет предложить полностью универсальное решение для различных протоколов связи, различных типов оборудования и требуемой степени надежности. Независимость от используемого типа телефонной станции (АТС). Контакт-центр / Call-центр Call-o-Call® может интегрироваться с любыми типами УАТС, сохраняя Ваши инвестиции в оборудование связи, или выступать в качестве цифровой […]
Call-o-Call Web Communications - Расширение Контакт-центра «Call-o-Call Web Communications» предоставляет дополнительный функционал — прием звонков клиентов с web-сайта, причем клиент не только слышит, но и видит оператора. Видеоизображение оператора доступно клиенту без использования Skype и других специализированных приложений. При желании клиент может транслировать оператору изображение со своей web-камеры. Причем перевод обращения осуществляется интеллектуальной системой Call-o-Call Web Communications минуя IVR, […]
Video-IVR-Платформа IntelleScript IVVR - Программно-аппаратная платформа для создания и исполнения услуг IntelleScript IVVR предназначена для организации полного спектра голосовых, видео и услуг операторами связи, контент-провайдерами и корпоративными клиентами. Она позволяет в сжатые сроки разрабатывать и разворачивать различные услуги, используя программируемые сценарии. При этом нет необходимости дорабатывать или модифицировать собственно систему. Распределённая сетевая архитектура — возможность работы системы как на одном […]