Форте-АйТи и НОРБИТ приняли участие в бизнес-форуме CCWF 2010

23-24 марта 2010 года компания «Форте-АйТи» приняла участие в крупнейшем событии индустрии Call-центров стран Восточной Европы — бизнес-форуме Мир Call-центров CCWF 2010. В нынешнем году форум собрал рекордное количество участников (более 1500 посетителей), что свидетельствует о возвращении интереса индустрии к вопросам развития и оптимизации бизнеса call-центров.

Видео call-центр

Компания «Форте-АйТи» совместно с партнером — компанией НОРБИТ, помимо традиционных решений, представили на выставке свои уникальные разработки в сфере телекоммуникационной связи, которые привлекли особенное внимание посетителей мероприятия. Было представлено совместное интеграционное решение сall-центра Call-o-Call с системой Microsoft Dynamics CRM 4.0. Неподдельный интерес вызвала новая версия Video Call-центра Call-o-Call, которая кроме расширенного функционала теперь содержит поддержку Видео.

Кроме этого компанией Форте-АйТи была продемонстрирована Универсальная среда создания видео услуг IntelleScript IVVR Video, с помощью которой можно создавать различные сервисы в сетях 3G:

  • Информационные (Video IVR, Video Portals, OnLine наблюдение)
  • Сервисы Социальных Сетей (Видео Блоги, Видео Чаты)
  • Video Call-центр (Video Help Desk, Video Banking)
  • Security Сервисы (трансляция с камер наблюдения)
  • Video TV

Форте-АйТи вместе с НОРБИТ

Решения компании «Форте-АйТи» позволяют строить высокотехнологичные, экономичные и энергоэффективные решения видео Call-центров и IVVR систем. Посетители выставки смогли самостоятельно протестировать оборудование, получить консультацию и полную техническую информацию по продукту.

Участники и посетители Форума проявили большой интерес к предлагаемым услугам компании «Форте-АйТи», оценили высокое качество программного обеспечения и инновационность разработок. В результате мероприятия были установлены деловые контакты, способствующие взаимовыгодному развитию и продвижению на рынке.

Компания «Форте-АйТи» благодарит всех посетителей выставки за внимание и интерес к своей продукции.

Демонстрационный IVVR Сервис на Call Center World Forum CCWF 2010

[gn_media url=»http://www.youtube.com/watch?v=BvkbGEY4gmc» width=»600″ height=»400″]

Диплом, полученный компанией на выставке:

Диплом CCWF 2010

Компания «Форте-АйТи» работает на рынке систем компьютерной телефонии с 1994 года и на сегодняшний день является одной из ведущих российских компаний-разработчиков в данной отрасли. Аппаратная платформа производства Dialogic — общепризнанного лидера и разработчика промышленных стандартов компьютерной телефонии, — является гарантом надежности систем «Форте-АйТи».